BTM es una unidad de servicios de everis que tiene como misión apoyar los procesos de transformación de las empresas, aplicando metodologías y técnicas que facilitan el cambio cultural en sus organizaciones y de comportamiento en las personas que las componen y generando como resultado niveles superiores de desempeño y productividad.El objetivo de la US de BTM es ayudar a definir cómo actuar eficientemente en los complejos procesos de transformación empresarial.

Está estimado que la tasa de fracaso en la implantación de estos cambios empresariales es superior a un 50%(basado en los estudios de John P. Kottel, Peter Senge y otros). Esto imposibilita a las empresas a alcanzar los beneficios esperados de estas transformaciones.

Estas transformaciones pueden ser originadas por fusiones y adquisiciones, cambios de estrategia corporativa, nuevos modelos de negocio, optimización operacional u organizativa, nuevos requerimientos de compliance, normativos y/o regulatorios (SOXA, Basilea II, IAS, etc.) y renovaciones tecnológicas.

Como consecuencia, estos eventos empresariales generan la necesidad de alinear las organizaciones, modificar el perfil de los colaboradores, aumentar el performance de las personas, minimizar resistencias y movilizar la organización para implementar los cambios.

Dentro de este contexto, la unidad de BTM dispone de un equipo especializado, donde los skills y capacidades básicas de consultoría, se complementan con conocimientos específicos en las áreas de comunicación, psicología empresarial, endo-marketing, liderazgo y gestión de RRHH en general.

BTM ofrece un portfolio de servicios, de alto valor añadido, orientados a la gestión del cambio estratégico, al incremento del valor humano y a la definición de modelos culturales y organizacionales eficientes.
Estos servicios complementan el resto de soluciones de Everis, garantizando un mayor nivel de satisfacción en nuestros clientes.

Los servicios de la Unidad de BTM de Everis se han definido con el objetivo de maximizar el valor de la transformación. Para ello, están construidos sobre innovadores modelos metodológicos, de simulación y de medición

Cambio Estratégico

• Liderazgo en gestión estratégica del cambio en las transformaciones tecnológicas
• Cuantificación inicial de impactos de la transformación
• ScoreCard de estado de la transformación
• Simulación y medición de alternativas de transformación
• Simulación de resultados de acciones (comunicación, formación y soporte)
• Liderazgo en gestión estratégica del cambio en procesos de outsourcing
• ScoreCard de la Transición
• Re-alineamiento cultural y organizacional
• Retención del Talento
• Estructuración del conocimiento
• Transición del insourcing

Valor Humano

• Innovación en inteligencia de personas
• Análisis del comportamiento de las personas (cuantitativo y cualitativo)
• Identificación de hábitos y tendencias
• Identificación de palancas de productividad
• Retención del Talento
• Valoración y modulación del clima y satisfacción laboral
• Potenciación y rentabilización del trabajo en grupo
• Desarroollo del liderazgo

Cultura y Organización

• Innovación en estrategias de conocimiento corporativo
• Quantificación del valor del conocimiento corporativo
• Estrategias de estructuración y difución del conocimiento
• Usabilidad del conocimiento corporativo
• Alianzas con Escuelas de Negocios
• Innovación en soluciones colaborativas
• Liderazgo en evaluación y transformación de cultura organizacional
• Benchmarking con modelos culturales de excelencia
• Alineamiento y proyección de la cultura organizacional
• Cuantificación del valor de la cultura organizacional
• Alianzas con Escuelas de Negocios
• Cultura de Innovación
• Innovación en generación de valor basado en modelos de satisfacción
• Cuantificación del valor de la satisfacción global (clientes, empleados, sociedad)
• Re-alineamiento organizacional a cultura de satisfacción
• Identificación de palancas de satisfacción (internas y externas)
• Medición de la satisfacción (interna y externa)