INTRODUCCIÓN

Desde su inauguración por Alfonso XII en octubre de 1919, Metro de Madrid se ha convertido en una empresa en continua expansión no sólo en cuanto a la ampliación de la red, donde ha pasado de tener una única línea de cuatro kilómetros entre las estaciones de Puerta de Sol y Cuatro Caminos, a 226 kilómetros repartidos en un total de 12 líneas, sino también en relación con los servicios que presta a los madrileños.

Lógicamente, esto ha provocado un crecimiento en el número de empleados que intentan proporcionar a los usuarios la mejor calidad posible del servicio, si bien este esfuerzo de los más de 5.400 trabajadores que forman la compañía tiene que estar respaldado por unas condiciones de seguridad óptimas.

MARCO NORMATIVO DE LA PREVENCION DE RIESGOS LABORALES

La necesidad de la inmensa mayoría de la población de realizar una actividad laboral para ver satisfechas sus necesidades hace fundamental que el desempeño de la misma se realice en unas condiciones dignas y adecuadas. Esto implica, a su vez, que dicho trabajo sea seguro y que garantice la seguridad y la salud de los trabajadores.

El objeto de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales es el promover la Seguridad y la Salud de los trabajadores mediante la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de riesgos derivados del trabajo (Art. LPRL).

Para el cumplimiento de dicho objeto, la Ley de Prevención de Riesgos Laborales regula las actuaciones a desarrollar por las Administraciones Públicas, así como por los empresarios, los trabajadores y sus respectivas organizaciones representativas.

Una de las actuaciones que establece para el empresario (Art. 31.1 LPRL) es la de “recurrir a uno o varios servicios de prevención propios o ajenos a la empresa, que colaborarán cuando sea necesario”. La Ley, asimismo, entiende por Servicio de Prevención “el conjunto de medios humanos y materiales necesarios para realizar las actividades preventivas a fin de garantizar la adecuada protección de la seguridad y la salud de los trabajadores” (Art. 31.2 LPRL).

CONTEXTO EN EL QUE SURGE LA NECESIDAD

Dentro de los medios materiales a los que se refiere la Ley es donde tienen sentido las aplicaciones de Gestión de la Seguridad e Higiene Industrial. El contexto en el que surge el planteamiento de la implantación de un sistema de gestión de la Prevención en Metro de Madrid S.A. puede resumirse en tres puntos fundamentales:

• La ampliación en estos últimos años del espacio en el que es necesario desarrollar la labor preventiva hace que los medios materiales tradicionales sean insuficientes y poco manejables a la hora de llevar una gestión adecuada de la misma.
• El sistema de gestión que más se adapta a las necesidades de Metro de Madrid S.A. por el alto grado de cobertura de la funcionalidad requerida es el módulo de EH&S del Sistema SAP R/3, concretamente, el submódulo de IHS de Higiene y Seguridad Industrial.
• La utilización por parte de Metro de Madrid S.A. del sistema SAP R/3 para la gestión de diversos ámbitos de su actividad empresarial y, más concretamente, de aquellos que más relación tienen con la Prevención de Riesgos Laborales: HR, MM y PM.  

En este contexto, los objetivos a cubrir por Metro de Madrid S.A. a través de la implantación de un sistema de gestión de Prevención de Riesgos Laborales son:

• Disponer de un sistema que unifique en un solo entorno la disparidad de elementos de gestión con los que se trabajaba hasta el momento.
• Disponer de un sistema que permita identificar los riesgos a los que están expuestos cada uno de los trabajadores de la empresa en función del lugar de trabajo, trabajo realizado y limitaciones personales.
• Disponer de un sistema en el que se puedan registrar los diferentes riesgos que surjan así como el origen, evaluaciones y actuaciones concretas llevadas a cabo para su prevención.
• Disponer de un sistema que permita llevar un control del coste de la actividad preventiva y un acceso rápido a la documentación física relacionada con la misma.  

EL PROYECTO

El proyecto de implantación del módulo de EH&S de SAP R/3 dio comienzo en enero de 2003 y entró en productivo en abril del mismo año. Cabe destacar en el desarrollo del proyecto la definición e implantación de los siguientes puntos:

• Definición de estructuras de Prevención e integración con el módulo de Recursos Humanos.
• Definición de Agentes de Riesgo y sus métodos de análisis correspondientes así como la asociación a las estructuras en las que están presentes.
• Definición de sustancias químicas y demás elementos materiales presentes en la Prevención de Riesgos (Equipos de Protección Individual y Colectiva, Instrumental de Medición...).
• Definición de los procesos en los que se estructura la Prevención de Riesgos identificando la fuente que los origina y llevando un seguimiento y control tanto de las medidas preventivas como de los costes de las mismas.
• Integración con aplicaciones externas (Medicina Laboral, Gestor Documental...).
• Explotación de la información tanto a través de informes desarrollados a medida como a través de Queries y plantillas desarrolladas con WWI.  

En la definición de cada uno de los puntos descritos con anterioridad se tuvieron en cuenta los siguientes condicionantes:

• Respeto por la funcionalidad de los módulos ya implantados. Esto ha llevado, en ocasiones, a la adopción de soluciones más complejas que, cubriendo la funcionalidad requerida, han resuelto la problemática planteada de forma sólida y satisfactoria.
• Realización de la implantación teniendo en cuenta la posibilidad de futuras implantaciones de otros submódulos de EH&S, como Medicina Laboral.
• Minimización de desarrollos adicionales para facilitar el mantenimiento o las posibles futuras migraciones.  

El proyecto tanto en su fase de diseño conceptual como de implantación ha sido llevado a cabo por un equipo mixto formado por consultores de everis y de SAP España.

BENEFICIOS

La implantación de EH&S como solución que soporta el proceso de gestión de la Prevención de Riesgos Laborales de Metro de Madrid, S.A. ha supuesto una serie de beneficios que se enumeran a continuación y que, en muchos casos, van más allá de los objetivos iniciales del proyecto:

• Cumplimiento de la legislación vigente en materia de Prevención de Riesgos Laborales, hecho que supone:
• • Minimización del riesgo laboral
  • Aumento de la seguridad del empleado
  • Rápida reacción a los cambios legales  
• Integración en una única plataforma de todas las herramientas de gestión de la Prevención de las que se hacía uso hasta el momento.
• Rapidez y fiabilidad de la evaluación de riesgos y seguimiento de las actuaciones en materia de Prevención y de sus costes asociados.
• Integración de la plataforma de gestión de Prevención con otras aplicaciones SAP y no-SAP
• Mejora de la calidad y disponibilidad de la información:
• • Entrada única de la información
  • Explotación de la información ágil y flexible
  • Posibilidad de estudio constante del estado de la seguridad en la empresa
  • Información de soporte a auditorías  
• Flexibilidad frente a cambios organizativos o cambios en la planificación de la acción preventiva.
• Simplificación de los procesos de Prevención y de los sistemas documentales.
• Minimización del esfuerzo de mantenimiento.